В наши дни Viber является одним из самых востребованных приложений-мессенджеров в Молдове и мире. Число его пользователей на планете превышает 1 миллиард. Широчайшее распространение и удобное использование позволили массовой рассылке по Viber для бизнеса дёшево стать популярнейшим маркетинговым каналом для решения бизнес-вопросов. Это приложение позволяет общаться с человеком независимо от его местоположения, выстраивать неформальную коммуникацию с клиентурой и добиваться повышения лояльности к тому или иному бренду. Поэтому заказать рассылку приглашений и сообщений в Вайбере по своей базе за нормальную стоимость – правильное решение.
Чтобы начать посылать информацию посредством официального канала, понадобится сервис – лицензированный дистрибьютор фирмы-владельца определённого мессенджера. Например, Gravitec. Чтобы повысить конверсию рассылки сообщений в Вайбере, некоторые маркетологи прибегают к использованию чат ботов, которые отвечают за “общение” с клиентом. В Studio Webmaster вы можете воспользоваться услугой “создание чат-бота”, а также узнать стоимость разработки чат-бота!
Каковы плюсы массовых Viber рассылок для предпринимательской активности?
Авторизация ресурса в системе, подтверждение доверия к фирме благодаря наличию зелёной галочки возле логотипа.
Предоставление гарантии того, что послания доставляются потребителям – оплата будет производиться исключительно за уведомления, которые уже доставлены.
Благодаря персональному кабинету доступна статистика по маркетинговой кампании.
Структуру месседжей составляют: тексты (максимум 1000 символов), изображения, активные линки, кнопки для перехода на веб-сайт. Но и большие по объёму сообщения тоже передаются с высокой скоростью. Дополнительные затраты минимальны: чтобы начать работать с сервисом, нет нужды слишком глубоко понимать функционирование софта. Достаточно создать аккаунт плюс задать условия. Хорошая эффективность интернет-рассылки ассоциируется с кликабельностью выше 20-25%. Изменение вышеупомянутого показателя возможно, если уведомления, текстовый контент, картинки и время отправки станут более или менее актуальными.
.jpg)
Прежде всего нужно наработать достоверную контактную базу. Она представляет собой телефонные номера персон, которые согласились получать извещения от Вашей организации.
Это имеет определяющее значение. Ведь если база данных (сокращённо – БД) контактов куплена, а юзеры не предоставили информацию о себе определённой фирме, то рассылка будет считаться спамовой. Подобные действия незаконны, они понижают лояльность к торговой марке и продукции среди потенциальной и настоящей совокупности клиентов.
В целях сбора базы для рассылки по Viber используются несколько методов. Для их осуществления:
Заполняются анкеты для оформления карточек лояльности.
Отправляется скидочный промокод через СМС.
Открываются формы для регистрации на веб-сайте.
Оформляется покупка на телефонный номер.
Все вышеобозначенные методики расширяют БД. Каждый получатель должен в обязательном порядке подтвердить, что согласен на обработку и применение своих данных.
Если говорить о совокупном бюджете, то он находится в прямой зависимости от количества юзеров в БД. Отметим привязку стоимости отправления к региону, где интернет-пользователь располагается физически.
Чтобы значительно повысить эффективность описываемого инструмента маркетинга, задействуются комплексные способы. Речь идёт о цепочках уведомлений и мультиканальных рассылках.
Для осуществления первого варианта отправляются последовательные послания посредством различных маркетинговых каналов. Наиболее известный образчик – употребление телефонной базы для Viber, а потом и для SMS. Как утверждалось выше, оплате подлежат исключительно доставленные месседжи. Значит, адресатам, не получившим Вайбер-сообщения, высылаются смски на телефон. Таким образом повышается конверсия рассылок и охватывается ещё более широкая аудитория.
Для второго варианта предполагается одновременное использование ряда ресурсов для одной фирмы. У каждого канала – собственная функция. К примеру, благодаря email-рассылкам происходит деловая переписка, а Viber позволяет передавать сервисные извещения. Push уведомления, в свою очередь, помогают вернуть клиентуру на онлайн-ресурс.
Получив месседж по Вайберу от организации, юзеры соглашаются прочесть его либо блокируют его отображения. Вот почему в обязательном порядке нужно уже первой рассылкой вызвать интерес у адресатов, заинтриговать их.
Давайте обсудим конкретные примеры применения массовых Viber-рассылок для разных сфер предпринимательства.
Е-commerce (онлайн-магазины). Обычно после того, как продукция уже куплена, пользователи охотнее делятся своими контактными данными. Ведь люди уже доверяют избранной компании, проявляют лояльность. В таком случае удобство и целесообразность употребления Viber для массового распространения сервис-месседжей – налицо. Покупатели могут узнать, среди прочего, подробнее о статусе заказа. Ещё приложение-мессенджер задействуется, чтобы увеличить средний чек при помощи подходов up-sell и cross-sell. Вайбер может извещать о новых акциях и скидках. Помните, что БД сегментирована по интересам и месторасположению веб-юзеров. Если Вы знаете свою публику, то всё сделаете, чтобы наладить продолжительные отношения на взаимовыгодной основе.
Банковские заведения и системы платежей. Сообщения от финансового учреждения чрезвычайно важны. Речь идёт об уведомлениях насчёт погашения займа, снятия денежных средств и т. д. Поэтому здесь Вайбер-рассылки и CMC связаны друг с другом. А значит, месседжи будут точно и без промедления доставлены конкретным адресатам.
Обучение во Всемирной паутине. Имеет смысл как привлечение, так и удержание заказчиков. Вайбер лучше использовать, предлагая подарочные сертификаты и бонусы, предоставляя адекватную обратную связь. Клиентура будет в курсе всей полноты информации о предлагаемой продукции. А также установит доверительный контакт с поставщиком тех или иных услуг.
Доставочный сервис. В соответствующих оповещениях содержатся исчерпывающие данные о том, что посылка отправлена либо доставлена, а также о статусе операции. Если до пользователя не дошло Viber-уведомление, он получает SMS с нужными сведениями.
Турагентство. Интернет-рассылки служат сервисным и рекламным целям. В извещениях есть инфо о горящих путёвках и хороших скидках. А заказчики, совершившие покупку ранее, получают детали поездки, поддержку за границей.
Транспортировщики (авиа- и автобусные перевозки). Помимо весьма интересных акций, через мессенджер отправляются промокоды постоянной клиентеле.
Бесценное преимущество Viber-рассылки – отправленная информация сохраняется на смартфоне адресата. Человек сможет вернуться к полученным данным, когда захочет.
Итак, приложение поможет Вам добиться улучшения осведомлённости людей о Вашей торговой марке, улучшения посещаемости интернет-ресурса и повышения уровня продаж. Соответствующие инструмент необходимо применять корректно для налаживания эффективной коммуникации с целевой аудиторией. Следует едва не наизусть знать о том, что именно предпочитает публика. Так можно подобрать приемлемую частоту онлайн-рассылок и актуальные сведения для потребителей.
Недаром рассылка на Вайбер считается очень выгодной альтернативой СМС по таким показателям, как цена вопроса и настраиваемые поля. Канал будет по-настоящему действенным в случае использования каскадных цепочек типа: электронная почта → Viber → SMS. В общей сложности Вы получаете максимум охвата и эффективности для ведения успешного бизнеса. Чтобы купить групповую бизнес-рассылку рекламы по Вайбер в Молдове, обратитесь в Studio Webmaster. Мы не подведём и сделаем всё по наивысшему разряду!
